Chiều ngày 12/04/2026, tại Nhà ga hành khách T2, CTCP Phục vụ mặt đất Hà Nội (HGS) đã phối hợp với Cảng Hàng Không Quốc Tế Nội Bài, Công an Cửa khẩu Nội Bài và hãng hàng không Emirates để triển khai hành trình trải nghiệm đặc biệt dành cho trẻ em nhạy cảm giác quan. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tinh thần phối hợp chặt chẽ cùng Cảng HKQT Nội Bài, Hãng hàng không Emirates và Công an cửa khẩu Nội Bài; HGS đã góp phần giúp các em từng bước vượt qua nỗi sợ, làm quen với những thao tác trước khi bước lên tàu bay.
Trải nghiệm này còn giúp các em làm quen và nhận diện hiệu quả hệ thống hạ tầng chuyên biệt dành cho hành khách cần hỗ trợ đặc biệt (PRM). Từ lối đi ưu tiên, khu vệ sinh riêng biệt đến hệ thống xe shuttle bus điện tích hợp cầu trượt chuyên dụng – tất cả đều được thiết kế đồng bộ nhằm xóa bỏ rào cản, mang đến sự thuận tiện và an tâm, để mỗi gia đình có thể tự tin tận hưởng hành trình và khám phá thế giới một cách trọn vẹn.
Là mắt xích quan trọng trong công tác phục vụ mặt đất, HGS đã giúp các em trải nghiệm khâu làm thủ tục trước chuyến bay, lên máy bay, và nhận hành lý ký gửi sau khi hạ cánh. Những công đoạn này đều được đội ngũ HGS chăm chút bằng sự tận tâm và thấu hiểu. Chính sự chuyên nghiệp và ấm áp ấy đã giúp các em dần xóa bỏ lo lắng, mở lòng với một thế giới mới.
Hãy cùng xem những ấn tượng được bố mẹ các bé gửi lại nhé! Link
-----------------
On the afternoon of April 12, 2026, at Terminal 2, Hanoi Ground Services JSC (HGS) collaborated with Noibai International Airport, Noibai Immigration and Emirates to deliver a specialized simulation journey for sensory-sensitive children. With thorough preparation and strong coordination among all parties, HGS played a key role in helping the children overcome their fears and become familiar with flight procedures in a controlled environment.
This experience also enabled the children to better recognize and engage with dedicated infrastructure designed for person with reduced mobility (PRM). From priority lanes and separate restrooms to electric shuttle buses equipped with specialized ramp, every element is integrated to remove barriers, ensuring convenience and peace of mind—so that every family can enjoy their journey and explore the world to the fullest.
As a vital cog in ground handling operations, HGS provided the children with hands-on experience across key stages of air travel, including check-in procedures, boarding, and baggage claim after landing. Each step was carefully guided by HGS staff with dedication and empathy. It is this professionalism and warmth that helped the children ease their anxieties and open up to new experiences.
Let's look at some of the feedbacks sent from the parents! Link
Viết bình luận